Ответы на часто задаваемые вопросы
Для нас важно истинное великолепие бриллиантов и энергетика, которую они несут. В своих изделиях мы используем камни только природного происхождения!
Так же, при исполнении индивидуальных заказов, это правило не нарушается.
Мы стремимся делать для Вас лучшее!
Мы покупаем камни по всему Миру. На крупнейших мировых биржах, преимущественно в Израиле и Лондоне.
Мы являемся частной семейной мастерской с собственным полным производственным циклом. Это позволяет нам не только уделять каждому украшению максимум внимания, но и выстраивать адекватную ценовую политику. Соответственно, у нас нет дистрибьюторской наценки.
Мы предоставляем бессрочную гарантию на наши украшения, при условии соблюдений правил ношения. Включая производственный брак и скрытые дефекты. Все условия фиксируются в договоре.
Также мы проводим 1 раз в 6 месяцев бесплатное сервисное обслуживание – чистку и полировку украшений.
На все камни от 0,3 карат мы предоставляем сертификаты авторитетных геммологических лабораторий.
При покупке любого изделия, Вы получаете сертификат продавца с указанием всех характеристик, использованных материалов.
Так же, мы готовы к любым проверкам с Вашей стороны.
Золото (585, 750 проба) и платина (950 проба)
Все украшения, изготовленных в нашей лаборатории, имеют клеймо Федеральной пробирной палаты, подтверждающее качество и чистоту драгоценного металла.
Обратиться в нашу лабораторию лично или онлайн. Обговорив все ключевые моменты, заключается договор и мы приступаем к исполнению.
Работаем по предоплате 50%.
Разумеется, при производстве колец, мы не экономим на количестве используемого материала, что позволяет беспрепятственно изменить размер как в меньшую, так и в большую сторону, за редкими исключениями, где это не позволяет сделать дизайн украшения (например, кольца-дорожки)
Приступая к созданию Вашего о украшения, дизайнер рисует первые наброски будущего изделия.
Всегда создается несколько эскизов, с учетом Ваших пожеланий относительно цвета, огранки и особых элементов.
После утверждения, готовим 3D-модель — максимально реалистичное изображение с учетом всех нюансов, точное соблюдение которых делает возможной отливку украшения и дальнейшую работу.
Если планируется украшение с бриллиантами, то на этапе заключения договора, вы обозначаете желаемые характеристики камня и мы выбираем идеальный вариант именно для Вас. В случае, если используются драгоценные камни, имеющие цвет и уникальный рисунок (например, изумруд), Мы заказываем несколько подходящих по характеристикам камней и вы лично выбираете, какой станет звездой Вашего будущего украшения.
Все заказы мы выполняем срок – 1 месяц. При особых условиях, ускорение процесса (возможность обговаривается индивидуально), за дополнительную плату.
Конечно, если позволяет модель кольца. Для своих изделий мы производим эту процедуру бесплатно и в сокращенные сроки (от 2-х часов).
Да, мы осуществляем ремонт любой сложности. А также, можем заменить утраченные камни.
Да, это возможно. Наши специалисты оценят Ваше ювелирное украшение максимально дорого, относительно средней цены в Санкт-Петербурге и, если озвученная стоимость Вас устроит, мы можем принять Ваше украшение в счет оплаты заказа.
